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      產品經理培訓
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      產品培訓課程中交互的講解

      • 發布:產品經理培訓
      • 來源:劉言飛語
      • 時間:2018-11-14 10:43

      這篇文章是關于產品經理培訓中,交互設計的講解。在互聯網行業,產品經理可能是「最易招黑」的崗位。除了和技術是一對公認的歡喜冤家外,產品經理和交互設計師之間也有著難以描述的 “愛恨情仇”。

      「為了提升業務能力,提升在「商業互懟」中的攻擊力,產品經理是否需要懂技術或交互?」,這個問題,已經成了不少產品新人心中的疑惑。

      在我看來,產品新人可以不懂技術,但是必須要懂交互,最好懂到可以替代交互設計師的水平。

      原因有如下幾點

      ① 交互設計是產品經理理解用戶需求、了解產品邏輯最好的一個基礎性工作。

      ② 交互文檔是產品經理和團隊其他小伙伴高效溝通的基礎性工具。

      ③ 如果你的公司中有交互設計師這個崗位,那么我要恭喜你,你的公司職能劃分已經比較成熟。而在絕大多數中小企業來說,是沒有交互設計師這個崗位,在這種情況下,交互設計就被劃進了產品經理的職能內。

      因此,作為產品新人,有必須先去了解交互設計。這樣不僅有益于推進工作,更是增加了自己的職場競爭力。那么產品經理要如何學習交互設計呢?我認為大概分為以下兩個方面:

      PART1:了解什么是交互設計

      首先,我們需要了解交互的概念。

      所謂交互,就是指產品和它的使用者之間的互動過程,比如用手勢、語音來打開一個界面,又或是點擊一個按鈕來觸發某個流程。交互設計利用用戶場景、用戶心理去設計用戶行為,從而使用戶能用、易用產品。

      交互設計是以用戶為中心,將抽象的想法付諸于現實。因此,這就要求交互設計師擁有簡單視覺設計、心理學的知識、邏輯學的知識等3大能力。

      而作為產品新人,則是盡可能往交互設計師的能力標準上靠,起碼將其做到合格,甚至可以把某項能力作為自己的長板來提升核心競爭力。

      PART2:制定合理的交互學習方案

      大多數想要學習的產品新人,都是看一些設計干貨和書籍,或者臨摹作品來提升自己,但是碎片化的知識往往浮于表面,拔苗助長式的學習路徑往往會讓人多走彎路。這里,我想向大家推薦如下的學習軌跡:

      第一步、學習交互設計的工具

      就像程序員必須要會碼代碼一樣,做交互設計當然少不了一些軟件的使用,交互設計經常需要被用到的工具如下圖所示:

      交互輸出物中的重點是:用戶畫像(能排版的都可以)、各種流程圖(Mac Omnigraffle、Win Visio)、交互原型(常說的線框圖,axure、sketch、Adobe xd)、演示(Flinto、Keynote、Protopie),動效(AE,其實只有極少數交互會琢磨動效,做演示的時候可能會考慮AE,但那實際上是動效設計師做的事情。交互考慮的動效更像是全局性質的,用戶引導、信息呈現的方式)。

      工具有很多,掌握這些就足夠滿足交互的基本需求了:

      Sketch——線框圖繪制工具

      Axure RP——原型工具

      PS——視覺化繪圖軟件

      AE——動效軟件

      Keynote——展示軟件

      第二步、了解交互設計的流程

      你需要按照分析需求、確定產品的典型用戶、競品分析、問題場景等交互工作流程來做設計。如圖所示,是網易UEDC部門的交互設計流程:

      (網易UEDC部門設計流程)

      產品目標:通常來講一個產品再它立項的時候就有一個明確的產品目標,這個目標表述了產品將來想要實現的最終成果

      業務需求:在產品迭代開發的過程中相繼會有N個業務需求出現,每一個業務需求背后都隱含著某一個目的和目標。業務目的就是指你為什么要做這個項目或者功能,業務目標則是我們期望得到的成果。

      用戶需求:在得到了業務目標后,通過設計將業務目標轉化成用戶行為。而了解用戶謝偉我們可以通過用戶研究的手段來了解目標用戶

      關鍵因素:也是從業務目標出發,我們需要創造動機、排解擔憂、解除障礙,來引導用戶行為。

      將這些都構思成應對策略,我們就可以著手歸納設計需求輸出設計了。

      第三步、了解設計規范和方法

      設計規范很多人都會忽視,其實它不只是給設計師看的,還會包含給開發人員看的部分,如何提高這一部分的能力呢?蘋果、谷歌、微軟設計團隊的一些設計規范是很值得大家多看多學習的。

      第四步、在產品框架下做交互

      這是交互的內核部分,需要綜合運用用戶體驗、心理學、美學、產品感等知識,這些需要長期的學習進階。看書和逛一些設計社區都是不錯的選擇。

      《交互設計推薦書單》


      當然,如果找到一個有經驗的老師系統指導你學習,并以練習的方式針對性對你的問題進行反饋,這樣的學習更高效!

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