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      產品經理培訓
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      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      • 發布:產品經理培訓
      • 來源:職場
      • 時間:2019-01-08 17:05

      作為交互設計師,你肯定會遇到打開產品經理發給你的交互原型時,映入眼簾的是非常擁有“個人魅力”的交互文檔,那么我們的工作就是將這些擁有“個人魅力”的文檔進行重新梳理,補充缺失的東西,刪除冗余的地方,將文檔規范化。下面是在梳理過程中經常遇到的十二個問題,分享給大家,一起學習。

      01、沒有頁面結構和編號的文檔

      對于產品經理來說,他們是產品設計的輸出者,對于產品的邏輯和流程他們再了解不過了,但是對于交互文檔的閱讀者來說,他們是要通過文檔內容了解頁面結構和產品功能的,所以清晰的頁面結構和頁面編碼可以幫助閱讀者快速的找到頁面,了解頁面結構和功能邏輯。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      02、更新日志內容描述不詳細

      對于執行者而言,指令不詳細相當于沒有指令。所以,對于研發、設計和測試人員,文檔的更新日志是為了幫助他們知道這個版本更新的功能具體是什么,細節有哪些。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      03、排版不整齊

      整潔有序的臥室和邋遢的臥室,你更喜歡哪一個?交互設計文檔也是一樣,整潔的文檔說明更有利于閱讀者閱讀。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題
      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      04、丟失功能

      很多功能是要有前后操作邏輯的,比如新建一個內容,那么對于新建的內容,是否需要編輯和刪除功能,對于數據量大的新增內容,是否需要提供查詢功能,這些都需要考慮進去,如果需要,那么下一步就把他們補充進去吧。

      比如下面這個例子:

      產品要的功能是:

      1、通過頁面中兩個字段進行查詢,在下方列表中顯示查詢結果;

      2、通過頁面中兩個字段進行新增,新增后在下方列表中展示新增的結果。

      問題分析:

      1、查詢功能和新增功能公用了同兩個字段,邏輯混亂;

      2、點擊新增不會出現新增頁面只是在本頁提示請選擇上面兩個字段,缺失新增功能;

      3、如果缺失新增功能頁面,那么編輯頁面同樣也是缺失的;

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      解決方案:

      1、將查詢功能和新增/編輯功能通過不同頁面進行區分,各自負責各自的功能;

      2、補充查詢功能的重置,方便快速重新操作;

      3、點擊新增進入面包屑下一級顯示需要新增的字段,保存后存入列表結果中;

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題


      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      05、功能過于復雜

      合理的使用交互組件可以簡化用戶操作,提高操作效率,所以了解每個組件的實現功能和用戶的使用場景非常重要。

      比如選擇一個時間范圍,用兩個時間選擇器可以實現此功能,用一個時間選擇器也可以實現此功能,兩者相比較,使用一個組件可以減少用戶點擊的次數,體驗效果更佳。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      06、操作順序混亂

      我們的閱讀順序通常是從上往下,從左往右,但是如果偏偏要改變這個順序,那么就會增加用戶的使用成本。

      我們來看下面的這個例子:

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題


      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      操作者是物業的管理人員,使用場景是將負責的小區的公共區域產生的費用分攤給對應的客戶,從而完成費用統計。

      操作步驟:

      第一步:選擇小區,表計類型、分攤方式等基本配置信息;

      第二步:設置分攤范圍,即選擇需要分攤的客戶都有哪些;

      第三步:將基本配置信息和所選的分攤客戶進行保存,得出該小區的分攤費用結果。

      問題分析:

      1、所有的操作按鈕都放置在一起,沒有優先級;

      2、所有操作按鈕在頁面的中間放置,有些操作不符合操作順序;

      3、刪除選中分攤設置按鈕刪除的是哪些內容,有疑問;

      4、清空操作是清空哪些內容,有疑問;

      5、客戶選擇彈框中的按鈕冗余,分不清楚每個按鈕的使用規則;

      針對以上問題進行重新設計:

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題


      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      解決方案:

      1、將作用于同一個內容的操作按鈕進行分組;

      2、根據用戶操作步驟,將操作按鈕進行先后分級;

      3、在保證功能實現的前提下刪除多于的操作按鈕;

      4、規范多選操作的交互樣式;

      通過以上分析,我們在做交互設計的時候,首先要詳細了解它的使用場景,使用步驟,實現的目標,了解之后再做設計重構就會很有針對性,而且很高效。

      07、使用截圖

      有時候我們會在交互文檔中發現整張截圖,通常是因為產品經理們比較忙,他們在看到同類功能頁面的時候直接截圖過來,以表示他們想要的功能設計,好吧,你贏了,我們來改成可編輯的樣式吧。

      08、缺少功能指引

      我們先來看下面的一個例子吧。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      這個功能的需求是用戶需要選中彈框中的一條數據,帶入到上級頁面的查詢項中,但是怎樣將彈框中查詢到的數據選中,用戶就需要開動腦筋了各種嘗試了,單擊、雙擊還是全選?

      我們對彈框進行了優化,加入單選按鈕和確認按鈕,用戶就明白了。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題
      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      09、缺少面包屑

      頁面中的面包屑是用來告知用戶當前所在的位置以及它的上級頁面是哪里,相當于頁面的導航和定位,如果沒有頁面定位,用戶在多層級的結構中很容易迷失,所以用面包屑給用戶一個指引吧,迷失的感覺可不是很好,但是需要注意一點,面包屑導航的層級最多不要超過三個,太復雜的事情誰都不會喜歡。

      10、出現雙彈框

      彈彈彈,彈走魚尾紋。彈框是打斷用戶操作的一種非常不友好的交互方式,所以我們要盡量的減少彈框的出現,可以利用面包屑多層級設計減少彈框的出現。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題
      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題


      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      11、不一致

      字段文案不一致

      同一個字段的名稱不統一,導致這種問題的原因之一是產品功能復雜,在沒有統一規范的前提下由多人負責產品輸出。建議把同一個產品中使用到的所有字段進行梳理和規范,包括字段名稱,字段長度限制,選擇項的內容等等,梳理后,不管多少人進行修改,都可以保持一致性。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      操作位置不一致

      同樣的操作在不同的頁面放置的位置不一致,用戶剛習慣了一種操作,到了另一個頁面,迷茫了,操作位置變了,用戶還要重新適應,無形中增加了用戶的學習成本。所以,遇到不統一的地方,別猶豫,統一它們。

      比如常用的操作:保存 取消;保存 返回;新增;批量刪除;

      提示文案不一致

      雖然說同一句話可以用多種文案來表達,但是在產品設計中,同樣的功能同樣的提示還是需要保持統一的,用戶使用產品一段時間后,就會養成習慣,當看到某幾個字的時候就知道這句話的意思。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      12、用很多文字描述一個復雜流程

      人腦處理圖片信息的速度要快于文字,所以當我們給別人講述一個流程時,用流程圖展示要比文字描述更直觀,閱讀人員可以清晰快速的知道這里是需要判斷的,從而避免功能遺漏,所以試著用流程圖代替那些密密麻麻的文字吧。

      產品經理在輸出交互原型時容易忽略的十二個問題

      以上十二個問題就是本人在工作中接到產品經理的原型圖時經常遇到的一些問題,但是我們的目標是一樣的,就是給用戶提供最好的服務,所以大家奔著一個方向努力,發現問題、分析問題、解決問題,共同努力創造更好的產品。

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